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Política de Privacidade – SaudePredict

Esta Política de Privacidade explica como a SaudePredict (“SaudePredict”, “nós”, “nos” ou “nosso(a)”) coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso aplicativo móvel e serviços digitais de saúde (o “Aplicativo”).

Sua privacidade e a segurança dos seus dados são muito importantes para nós. A SaudePredict trata dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira aplicável de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dados que coletamos

Ao utilizar o Aplicativo, poderemos coletar os seguintes tipos de dados:

Dados pessoais

  • Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone;
  • Credenciais e identificadores da conta;
  • Comunicações e mensagens de suporte.

Dados de saúde e dados sensíveis

Informações de saúde relacionadas ao seu cuidado, como:

  • Altura, peso, sexo;
  • Histórico médico, diagnósticos, tratamentos;
  • Sinais vitais (por exemplo, pressão arterial, frequência cardíaca);
  • Dados de atividade, sono e bem-estar;
  • Dados inseridos manualmente ou sincronizados a partir de dispositivos conectados (wearables).

Dados técnicos e de uso

  • Endereço IP;
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional;
  • Registros de uso do aplicativo, datas e horários de acesso;
  • Dados aproximados de localização (quando habilitados).

Os dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis e são tratados apenas quando estritamente necessários para fins de assistência à saúde, monitoramento e prestação dos serviços.

Como coletamos os dados

Coletamos dados quando:

  • Você cria e utiliza sua conta;
  • Você insere informações no Aplicativo;
  • Dados são compartilhados por profissionais de saúde autorizados;
  • Seu dispositivo envia automaticamente dados técnicos e de uso;
  • Você entra em contato com nossa equipe de suporte.

Por que usamos seus dados

Tratamos seus dados para:

  • Fornecer e operar o Aplicativo e seus recursos;
  • Apoiar o monitoramento da saúde e o suporte à decisão clínica;
  • Identificar e autenticar usuários;
  • Nos comunicar com você sobre o serviço;
  • Melhorar a funcionalidade, o desempenho e a experiência do usuário;
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os dados sensíveis de saúde são tratados em conformidade com o artigo 11 da LGPD, inclusive para proteção da saúde, prestação de serviços e cumprimento de exigências legais.

Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Com profissionais de saúde ou organizações envolvidas no seu cuidado;
  • Com prestadores de serviços de tecnologia sob acordos de confidencialidade;
  • Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
  • Em transações societárias (por exemplo, fusão ou aquisição), em conformidade com a lei;
  • De forma anonimizada ou agregada.

A SaudePredict não vende dados pessoais.

Armazenamento de dados e transferências internacionais

Seus dados poderão ser armazenados com segurança em servidores em nuvem localizados no Brasil, nos Estados Unidos ou na União Europeia.

Caso ocorram transferências internacionais de dados, a SaudePredict garante salvaguardas contratuais e técnicas adequadas, em conformidade com a LGPD.

Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais.

Em geral, os dados poderão ser mantidos por até 10 (dez) anos, salvo se a lei exigir prazo diferente.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da legislação brasileira, você tem o direito de:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento (quando aplicável);
  • Receber informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas a qualquer momento por meio do contato abaixo.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Embora nenhum sistema seja totalmente seguro, seguimos as melhores práticas do setor adequadas a aplicações digitais de saúde.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou aos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 [email protected]

Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Privacy Policy –SaudePredict​


This Privacy Policy explains how SaudePredict (“SaudePredict”, “we”, “us” or “our”) collects, uses, stores, and protects your personal data when you use our mobile application and digital health services (the “App”).

Your privacy and the security of your data are very important to us. SaudePredict processes personal data in accordance with applicable Brazilian data protection laws, including the Brazilian General Data Protection Law (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

  1. Data We Collect

When you use the App, we may collect the following types of data:

Personal Data

  • Full name, email address, phone number;
  • Account credentials and identifiers;
  • Communications and support messages.

Health and Sensitive Data

  • Health information related to your care, such as:
    • Height, weight, sex;
    • Medical history, diagnoses, treatments;
    • Vital signs (e.g., blood pressure, heart rate);
    • Activity, sleep, and wellness data;
  • Data entered manually or synchronized from connected devices (wearables).

Technical and Usage Data

  • IP address;
  • Device type and operating system;
  • App usage logs, access dates and times;
  • Approximate location data (when enabled).

Health data is considered sensitive personal data and is processed only when strictly necessary for healthcare, monitoring, and service delivery purposes.

  1. How We Collect Data

We collect data when:

  • You create and use your account;
  • You enter information in the App;
  • Data is shared by authorized healthcare professionals;
  • Your device automatically sends technical and usage data;
  • You contact our support team.

  1. Why We Use Your Data

We process your data to:

  • Provide and operate the App and its features;
  • Support health monitoring and clinical decision support;
  • Identify and authenticate users;
  • Communicate with you about the service;
  • Improve functionality, performance, and user experience;
  • Ensure platform security and prevent fraud;
  • Meet legal and regulatory obligations.

Sensitive health data is processed in accordance with Article 11 of the LGPD, including for healthcare protection, service provision, and compliance with legal requirements.

  1. Data Sharing

Your data may be shared only when necessary:

  • With healthcare professionals or organizations involved in your care;
  • With technology service providers under confidentiality agreements;
  • To comply with legal, regulatory, or judicial obligations;
  • In corporate transactions (e.g., merger or acquisition), in compliance with the law;
  • In anonymized or aggregated form.

SaudePredict does not sell personal data.

  1. Data Storage & International Transfers

Your data may be stored securely on cloud servers located in Brazil, the United States, or the European Union.

If international data transfers occur, SaudePredict ensures appropriate contractual and technical safeguards, in compliance with the LGPD.

  1. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy and to comply with legal obligations.

In general, data may be retained for up to 10 (ten) years, unless a different period is required by law.

  1. Your Rights (LGPD)

Under Brazilian law, you have the right to:

  • Confirm whether we process your data;
  • Access your personal data;
  • Request correction of inaccurate or incomplete data;
  • Request anonymization, blocking, or deletion;
  • Request data portability;
  • Withdraw consent (when applicable);
  • Receive information about data sharing.

Requests can be made at any time via the contact below.

  1. Data Security

We apply technical and organizational security measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or misuse.

While no system is completely secure, we follow industry best practices suitable for digital health applications.

  1. Data Protection Officer (DPO)

If you have questions or requests regarding this Privacy Policy or your data, contact us at:

📧 [email protected]
📌 Data Protection Officer – SaudePredict

  1. Governing Law

This Privacy Policy is governed by the laws of the Federative Republic of Brazil, especially the LGPD (Law No. 13,709/2018).

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